El Santo Grial del marketing sería saber exactamente el momento justo en el cual activar tus campañas; que éstas tuvieran el mensaje perfecto y que éste hiciese que el público objetivo de las mismas no tuviera más remedio que convertir. Sin embargo, hay tantas variables que determinan el éxito o fracaso de una campaña que sería…
Hoy en día la mayoría de las empresas se mueve en mercados conectados muy competitivos, en donde apenas hay diferencia entre los productos y servicios ofertados entre empresas del mismo sector, a excepción del precio. Por otro lado, nos encontramos con un cliente cada vez más exigente que está muy informado de las diferentes ofertas…
Toda empresa tiene como objetivo la creación de riqueza mediante la oferta de servicios y productos que generen valor para sus clientes. Cuando nos referimos a “valor” no todos los clientes de una empresa tienen la misma idea del valor que obtienen. El valor es algo emocional y difícil de medir que el cliente experimenta…
