¿Cuántas llamadas puede recibir una PYME? ¿Infinitas verdad? Muchas de ellas quedan sin atender o lo que es más importante, las atendidas no quedan totalmente satisfechas.
La gestión de las llamadas es un hecho que pasa inadvertido en muchas empresas puesto que no hay soluciones que garanticen su facilidad en el uso y extraer el máximo rendimiento de la información.