El área de Ingeniería de Future Space pone a su disposición su amplia experiencia en el desarrollo de agentes software de monitorización proactiva de servicios.
Muchas herramientas de monitorización convencionales proporcionan agentes pasivos que únicamente informan de incidencias producidas en alguno de los elementos que componen el servicio. Los agentes diseñados por Future Space pretenden no solo notificar la incidencia, sino que en base al estudio de las posibles causas que la generan, puedan tomar acciones automáticas para resolverlas.